|
|
|
EDV - Hotline
Hotline: Was für einen Computer haben
Sie?
Kunde: Meine Tastatur funktioniert nicht
mehr.
Hotline: Sind Sie sicher, dass sie eingesteckt ist? Kunde: Nein, weil ich nicht hinter den Computer komme. Hotline: Nehmen Sie Ihre Tastatur und gehen Sie ein paar Schritte vom Schreibtisch weg. Kunde: Okay Hotline: Konnten Sie die Tastatur mitnehmen? Kunde: Ja Hotline: Das heißt, dass die Tastatur nicht eingesteckt ist. Ist vielleicht noch eine andere Tastatur auf Ihrem Tisch? Kunde: Ja, da liegt noch eine. Aha! Die funktioniert auch!
Der Kunde kommt nicht in's Internet.
Kunde: Ich hoffe Sie können mir
helfen. Ein Freund hat mir einen tollen
Hotline: Microsoft, wie kann ich
Ihnen helfen?
Ältere Kundin: Ich warte jetzt seit vier Stunden auf Sie. Wie lange dauert es denn noch? Hotline: Äh..? Tut mir leid, aber ich verstehe nicht wie ich Ihnen helfen kann?
Ältere Kundin: Ich habe in Word etwas
geschrieben und dann auf Hilfe gedrückt. Das war vor vier Stunden! Wann werden
Sie mir denn endlich helfen?
|
|
Senden Sie E-Mail mit Fragen oder Kommentaren zu dieser Website an:
webmaster@feketefoeldi.com
|