Liebe Intervac Familie! 

Zum Tausch -Einige nützliche Hinweise.

Treffen Sie in Ihrem eigenen Interesse keine Vereinbarungen mit Nichtmitgliedern. Dies könnten Personen sein, die von Intervac ausgeschlossen wurden. Andere wiederum möchten zwar die Vorteile genießen, die Kosten aber den Mitgliedern überlassen. Das ist keine Einstellung, die Vertrauen begründet. Und gegenseitiges Vertrauen ist nun einmal die Voraussetzung für den Wohnungstausch. Jedes Mitglied ist im Internet-Tauschbuch gelistet.
Ihr Angebot hat im Tauschbuch eine Nummer (z.B. AT98203). Teilen Sie diese bei der Kontaktnahme mit. 
Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie einen Tausch vereinbart haben.  Beachten Sie bitte die Anmeldetermine  für die Druckausgabe des Tauschbuches. Aktualisieren Sie die Daten in Ihrem Inserat. Diese werden so in die Druckausgabe übernommen. Eine Verantwortung für allfällige Mängel können wir nicht übernehmen.

KONTAKTAUFNAHME
Reagieren Sie rasch, wenn Ihnen ein Angebot zusagt. Ein kurzes Telefonat oder E-Mail  sagt Ihnen, ob Ihre Wunschfamilie noch frei ist. Schicken Sie in der Folge eine Mitteilung  mit ergänzenden Informationen, eventuell mit Bildmaterial unterstützt. Nützen Sie die Möglichkeit, Ihr Inserat mit Fotos und Text auszustatten. Wir empfehlen, dem Tauschpartner Referenzen anzubieten (z.B. ehemalige Tauschpartner), aber auch solche zu verlangen. Lassen Sie sich Ferienwohnungen bzw. Zweitwohnsitze ganz genau dokumentieren. Flexibilität und Kompromißbereitschaft sichern Ihnen mehr Möglichkeiten. Seien Sie daher unter Umständen bereit, von Ihrem Traumwunsch abzuweichen. Sie werden es nicht bereuen.
Manche Mitglieder erhalten sehr viele Anfragen und Zuschriften. Beantworten Sie bitte alle. Das gehört einfach zur Höflichkeit. Auch das Setzen von Fallfristen ("...wenn wir bis ... keine Antwort haben...") sind eine gute Möglichkeit. Lassen Sie sich auf alle Fälle eine tel. Zusage schriftlich bestätigen und akzeptieren Sie keine Verzögerungen. Sollte sich ein Gefühl der Unsicherheit einstellen, so satteln Sie lieber rechtzeitig um. Handeln Sie selbst so, wie Sie es auch von Ihrem Partner erwarten.

EIN BESSERES ANGEBOT......
Es ist nicht fair, eine Vereinbarung rückgängig zu machen, weil später ein besseres Angebot eintrifft. Gerade in diesem Punkt gibt es manchmal Reklamationen. Österreich ist ein sehr gefragtes Urlaubsland. Mitglieder, die sich unfair verhalten, werden von Intervac ausgeschlossen.

EIN TAUSCH IST VEREINBART
Nun sind Details zu klären: Zeitpunkt der Abreise, der Ankunft, der Rückreise; Schlüsselübergabe; Wegweiser (Skizze); vielleicht ist ein persönliches Kennenlernen möglich, etwa auf halber Strecke, oder ein gemeinsamer Abend noch zu Hause, ansonsten Austausch von Fotos; Bett-, Tischwäsche, Handtücher etc. werden im allgemeinen zur Verfügung gestellt, auch Waschmittel. Machen Sie Angaben zum Klima (Kleidung); usw. usw.........

BEI IHNEN ZU HAUSE
Die Tauschfamilie möchte sich rasch einleben. Legen Sie Informationen und Instruktionen bereit: Bedienungsanleitungen für techn. Geräte; Angaben über die Umgebung, Sehenswürdigkeiten, kulturelle Veranstaltungen, Sport,...(die Fremdenverkehrsämter halten Prospekte bereit); Straßenkarten, Wanderkarten, Stadtpläne, Fahrplan; Hinweise betreffend Einkauf, Arzt, Apotheke, Restaurants; Engagement von Freunden und Nachbarn. Eine kleine Aufmerksamkeit als Willkommensgruß schafft ein herzliches Gefühl.

ALLERLEI
Noch Lebensmittel im Kühlschrank? Gebrauch der Gewürze? Die Kosten für Strom und Gas laufen zu eigenen Lasten weiter. Die kostenlose Telefonbenützung für den Ortsbereich wird vielfach gestattet, darüber hinaus Kostenersatz vereinbaren. Ein Handy lässt  das Problem erst gar nicht entstehen. Zugang zum Internet: Bitte Vorsicht! Die Kostenübernahme präzise fixieren. Autobenützung mit der Versicherung abklären. Wenn Sie beabsichtigen, mit mehr Personen als ursprünglich vereinbart das Heim Ihrer Tauschfamilie zu benützen, so versteht es sich von selbst, dazu die Zustimmung einzuholen.
Verlassen Sie das Heim Ihrer Tauschfamilie so, wie Sie dieses angetroffen haben und auch Ihre eigenes wieder vorzufinden wünschen.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg !
Johann Winkler 
01.09.2007
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