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„Das
alleinige Ziel kann nur sein, den Unternehmenswert langfristig zu
steigern.
Dies gelingt am besten mit zufriedenen Kunden, welche Ihr Unternehmen weiterempfehlen. So generieren Sie langfristiges und auf Dauer kostengünstiges Wachstum.“ (Fred Reichheld, The
Ultimative Question) |
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