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Wo
Menschen miteinander arbeiten und kommunizieren, da entstehen
Konflikte. Manche (produktive) Konflikte sind wichtig und sinnvoll,
andere ( unproduktive) zerstören !
Das Wissen über die Entstehung, den Verlauf und die
Eskalationsformen von Konflikten sowie die Kompetenz,
Konfliktlösungsmodelle zu kennen und an zu wenden, ist von größter
Bedeutung für Menschen im Beruf.
EMPED vermittelt und entwickelt Konfliktlösungskompetenzen.
Konfliktsituationen eruieren
Konfliktpartner/innen eruieren
Konflikte benennen können
Bewusstseinsbildung über die Konfliktart
Ursachenforschung
Bewusstseinsbildung über Eskalationsformen und deren Auswirkungen
Konfliktlösungsstrategien
Konfliktsituationen durch Mobbing und „Burn out“
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